Há 1 ano atrás eu machuquei meu joelho surfando e, surpreendentemente, isso me trouxe insights sobre comunicação e marketing…
Tive que usar uma tala, que pegava a perna toda e andava como um perna de pau, o que chamava ATENÇÃO.
Logo no 1o Uber que eu peguei, o motorista contou a história sobre seu joelho, que havia sido lesionado em um acidente e que levou anos para curar. Recomendou um médico de confiança.
Um dos porteiros do meu prédio me contou sobre sua lesão jogando bola, sobre a dor insuportável e me deu umas dicas.
O tempo todo eu encontrava pessoas na rua que contavam suas histórias de lesão: menisco, patela, tendões etc.
Eu havia entrado, VISUALMENTE, para a TRIBO das pessoas que lesionaram o joelho.
Agora eu era um deles. Entendia e sentia as dores. Compartilhava a esperança de melhoras. A EMPATIA era infinitamente maior do que antes.
Isso me fez refletir sobre meu trabalho com comunicação e marketing.
NÃO basta achar que sabe o que o consumidor sente.
É preciso SENTIR.
E a melhor forma de sentir é sendo membro da tribo.
Por isso, se você busca seu 1o estágio, emprego ou cliente no mundo da comunicação ou marketing, dê preferência a uma TRIBO da qual você já faça parte!
Quais são suas tribos?
Comente aí embaixo e fará novos amigos e talvez clientes.
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